Basel, Bern, Dietikon, Genf, Kriens, Lausanne, St. Gallen, Winterthur, Wohlen, Zürich: In diesen Schweizer Städten stehen die zehn Shops vom Onlinehändler Digitec Galaxus. Für einmal geht’s weniger ums Scrollen und Klicken, sondern um Service. Daniel Cyganek, Leader Retail bei Digitec Galaxus, über die Offline-Tätigkeiten des Schweizer Online-Händlers.