Die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden und die Personalisierung der Produkte und Inhalte bestimmen die Zukunft des Online-Handels und -Marketings. So lautet ein Fazit der 7. Schweizer Online Marketing Konferenz (OMK). Die Fachveranstaltung für Online-Marketing, E-Commerce und E-Business, die kürzlich in Bern stattfand, stiess wiederum auf grosse Resonanz.